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滴滴回应乘客被打:垫付全部医疗费 配合警方调查处理

2018-04-29 老喵 TechWeb


【TechWeb报道】4月29日消息,针对疯蜜创始人张桓发文称遭滴滴司机殴打一事,滴滴方面发布声明称,滴滴将垫付全部医疗费用,同时全力配合警方调查处理。


此前,疯蜜创始人张桓发文称,自己在使用滴滴软件打车时,司机接错人,本想取消订单重新打车,但是却被司机殴打,致自己受伤。


对此,滴滴出行官方今天回应称,工作人员已经第一时间跟进处置,调查核实订单以及司乘冲突详情,联系乘客代表公司致歉。按照平台安全保障制度,滴滴将垫付全部医疗费用,同时全力配合警方调查处理。


以下是声明全文:


关于4月28日张先生快车冲突事件的情况说明


我们对张桓先生的遭遇感到十分抱歉和震惊。昨晚收到张先生的投诉后,工作人员已经第一时间跟进处置,调查核实订单以及司乘冲突详情,联系乘客代表公司致歉。按照平台安全保障制度,滴滴将垫付全部医疗费用,同时全力配合警方调查处理。



目前,司机账户已被紧急冻结并被通知前往派出所配合警方调查;平台今日将探望张桓先生并垫付医疗费用。请关心张桓先生的各位朋友放心,我们一定会妥善处理此事,并向公众公开处置结果。


— 【 THE END 】—


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